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DETALHES
MEDIAÇÃO DE SEGUROS

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MEDIAÇÃO DE SEGUROS

  • Carga Horária: 40
  • Modalidade: Presencial

O elo entre cliente e seguradora.

Mais do que vender produtos, o mediador traduz necessidades em soluções de protecção.

Mediação é confiança transformada em contrato. 

Geral

  • Preparar profissionais para exercer a actividade de mediação com rigor legal e orientação ao cliente.

Específicos

  • Conhecer enquadramento jurídico da mediação.
  • Avaliar riscos e necessidades do cliente.
  • Apresentar e explicar coberturas de forma clara.
  • Acompanhar processos desde a proposta ao sinistro.

  • Mediadores em certificação.
  • Profissionais de atendimento em seguradoras.
  • Novos empreendedores no sector.

  • Interpretação de legislação aplicável.
  • Técnicas de prospecção e venda consultiva.
  • Gestão de propostas e sinistros.

  1. Fundamentos da Mediação | 8h
  2. Enquadramento Legal | 8h
  3. Avaliação de Necessidades | 8h
  4. Técnicas de Venda Consultiva | 8h
  5. Gestão de Propostas e Sinistros | 8h

  • Preparação para certificação.
  • Casos práticos e simulações.

  • Credibilidade no mercado.
  • Maior eficácia na gestão de clientes.

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