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DETALHES
REGRAS DE CORTESIA

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REGRAS DE CORTESIA

  • Carga Horária: 15
  • Modalidade: Presencial

A cortesia abre portas que diplomas não conseguem.

Curso sobre boas maneiras, comportamento e práticas de cortesia no ambiente profissional.
A etiqueta é a ciência do respeito.

Geral

  • Ensinar regras de cortesia aplicáveis a ambientes empresariais e sociais.


Específicos

  • Compreender os princípios da cortesia.
  • Aplicar boas práticas em interacções diárias.
  • Diferenciar cortesia em contextos formais e informais.
  • Reforçar a importância do respeito interpessoal.

  • Profissionais em contacto com clientes e autoridades.

  • Postura cortês e profissional.
  • Gestão de interacções interpessoais.

  1. Fundamentos da Cortesia | 3h
  2. Boas Maneiras em Contextos Sociais | 3h
  3. Cortesia no Trabalho | 3h
  4. Etiqueta em Reuniões | 3h
  5. Cortesia Intercultural | 3h

  • Casos práticos e exercícios de postura.

  • Melhor imagem pessoal e institucional.

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