| Imagem | Detalhes | Formação | Carga Horária |
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+ Info | CERIMONIAL, PROTOCOLO E ETIQUETA EMPRESARIAL | 20 |
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+ Info | CORRESPONDÊNCIA ESCRITA – FÓRMULAS PROTOCOLARES | 15 |
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+ Info | ETIQUETA AO TELEFONE | 10 |
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+ Info | ETIQUETA NA INTERNET | 10 |
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+ Info | NORMAS PROTOCOLARES | 20 |
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+ Info | PRECEDÊNCIA DAS ALTAS AUTORIDADES DO ESTADO | 15 |
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+ Info | PROTOCOLO – CONCEITOS FUNDAMENTAIS | 15 |
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+ Info | REGRAS DE CORTESIA | 15 |
